Tại sao nạp thẻ liên quân không được? là lỗi mà rất nhiều game thủ hiện nay gặp phải trong quá trình chơi game. Vậy nguyên nhân lỗi nạp thẻ không được là do đâu và làm sao để khắc phục. Nếu bạn thường xuyên gặp phải lỗi khi tham gia nạp thẻ thì hãy cùng Congnghe247.info tìm hiểu chi tiết ngay tại bài viết này nhé!
Nạp thẻ Liên Quân Mobile không được
Tại sao nạp thẻ liên quân không được?
Tùy vào tình trạng lỗi trên kênh bạn chọn nạp thẻ mà sẽ có những cách khắc phục khác nhau.
1. Lỗi nạp thẻ bằng thẻ bằng thẻ Garena
Nếu bạn nạp tiền bằng thẻ Garena mà sau 15 phút vẫn chưa nhận được quân huy thì lỗi có thể do:
- Thẻ cào đã sử dụng.
- Bạn nhập số seri trên thẻ không đúng.
- Do lỗi hệ thống.
Cách khắc phục:
- Nếu thẻ đã sử dụng thì cần mua thẻ mới.
- Nếu sai số seri thì nạp lại
- Kiểm tra lại thẻ cào, nếu thẻ còn hạn dùng, đúng số seri thì hãy liên hệ 19001282 để kiểm tra nguyên nhân và hướng dẫn khắc phục.
2. Lỗi nạp thẻ Liên Quân khi nạp bằng thẻ ATM/ Mastercard/Visa card/…
Nếu sau 2 giờ bạn vẫn chưa nhận được Quân Huy thì lỗi này có thể do hệ thống vậy nên bạn có thể khắc phục theo 1 trong 2 cách hướng dẫn dưới đây.
Cách khắc phục:
- Cách 1: Gọi tổng đài 19001282 để kiểm tra nguyên nhân và hướng dẫn khắc phục.
- Cách 2: Liên hệ hỗ trợ Garena online
- Bước 1: Bạn tiến hành truy cập địa chỉ hỗ trợ nạp thẻ Garena https://hotro.garena.vn =>bạn chọn mục Chat với chúng tôi và đăng nhập tài khoản Garena mà bạn đang gặp lỗi nạp thẻ.
- Bước 2: Nhập các thông tin chính xác như sau: Tên, Gmail, Số điện thoại, Dịch vụ (chọn mục cần hỗ trợ). Lưu ý: Các bạn cần điền các thông tin chính xác với các thông tin tài khoản Garena.
- Bước 3: Tiếp theo, bạn cung cấp các thông tin cần thiết để tổng đài viên hỗ trợ bao gồm: Tên ngân hàng, tên chủ thẻ, số thẻ, mệnh giá, thời gian nạp,…
- Bước 4: Chờ hệ thống kiểm tra và hỗ trợ. Trung tâm nạp thẻ Garena sẽ thực hiện yêu cầu xử lý và gửi thông báo phản hồi kết quả đến bạn muộn nhất sau 72 giờ.
Khắc phục qua kênh online
3. Lỗi khi nạp thẻ liên quân bằng AirPay
Lỗi này cũng có thể xuất phát từ hệ thống Garena.
Nếu sau 15 phút nạp mà chưa nhận được quân huy bạn hãy chủ động khắc phục như sau:
- Cách 1: Gọi tổng đài 19001282 để kiểm tra nguyên nhân và hướng dẫn khắc phục.
- Cách 2: Liên hệ hỗ trợ Garena online (tương tự như lỗi số 2 nhưng bạn chọn thông tin giao dịch AirPay).
4. Lỗi nạp thẻ liên quân Google Play
Thông thường sẽ có quân huy sau 2 giờ. Nếu không nhận được quân huy thì bạn hãy chủ động liên hệ tổng đài 19001282 để được kiểm tra tình trạng lỗi và hỗ trợ khắc phục nhé.
5. Lỗi nạp thẻ liên quân bằng tin nhắn Viettel, Vietnammobile, Vinaphone, MobiFone
Trong trường hợp tài khoản chính của điện thoại đã bị trừ nhưng bạn vẫn chưa nhận được quân huy trong thời gian là 15 phút thì hãy liên hệ tổng đài để kiểm tra giao dịch.
Liên hệ tổng đài nhà mạng để xác định giao dịch thành công chưa:
- Viettel: gọi 198.
- MobiFone: Gọi 9090.
- VinaPhone: Gọi 180001091.
- Vietnamobile gọi: 789 hoặc 123
Nếu nhà mạng xác nhận giao dịch thành công thì lúc này bạn hãy gọi tổng đài game.
- Gọi tổng đài game: 19001282 để kiểm tra nguyên nhân và hướng dẫn khắc phục.
Trên đây là những cách khắc phục lỗi nạp thẻ Liên Quân. Chúc các bạn thực hiện thành công!
» Tin liên quan:
- Cách nạp quân huy Liên Quân bằng tin nhắn MobiFone.
- Hướng dẫn nạp Quân Huy bằng tin nhắn Viettel.
- Cách Hack Quân Huy Liên Quân Mobile miễn phí.
- Cách xóa liên kết Pubg mobile với Facebook.