Thời gian gần đây rất nhiều người mua hàng trên Shopee bị lừa đảo bởi những đơn hàng mình không đặt nhưng lại đúng địa chỉ, thông tin. Thậm chí 1 đơn hàng nhưng lại đến 2 lần với 2 sản phẩm hoàn toàn khác nhau. Điều này dấy lên nghi vấn Shopee làm lộ thông tin khách hàng và khiến nhiều người hoang mang. Sự thật là gì? congnghe247.info sẽ giúp bạn giải đáp ngay bên dưới.
Shopee làm lộ thông tin khách hàng đúng không?
- Thực tế thì Shopee là một ứng dụng bán hàng lớn nên có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu về bảo mật. Vì vậy mà Shopee làm lộ thông tin khách hàng là không đúng. Sàn thương mại điện tử này luôn có chế độ bảo mật mọi thông tin người dùng và không cung cấp hay bán cho bên thứ 3.
- Nhưng vì sao bạn lại bị lừa đảo bởi những đơn hàng mà người kia biết rõ bạn đã mua gì, shop nào, địa chỉ và thông tin chi tiết của bạn?
- Điều này là do bên đơn vị vận chuyển đã bán thông tin cho bên thứ 3. Những đơn hàng mà bạn mới đặt trên Shopee đều sẽ được lưu thông tin trên đơn vị vận chuyển bạn đã chọn. Và đơn vị vận chuyển đó sẽ bán cho một đối tác khác để lấy hoa hồng.
Cần làm gì khi bị lộ thông tin trên Shopee
- Một khi bị lộ thông tin trên Shopee thì bạn sẽ thường xuyên bị gửi những đơn hàng lừa đảo và cả những cuộc gọi quảng cáo không có nhu cầu. Lúc này bạn cần làm gì?
- Hãy liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng của Shopee và yêu cầu kiểm tra thông tin đơn hàng đã bị lộ của bạn. Shopee sẽ kiểm tra và có câu trả lời cho bạn.
- Ngoài ra, hãy tạm thời ngừng mua hàng một thời gian để thông tin của bạn không bị đưa đến cho kẻ lừa đảo nữa.
Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc Shopee làm lộ thông tin khách hàng có đúng không? Và biết cách để đối phó khi bị tình trạng này nhé!
»Tin tức liên quan:
- Cách chat với Shopee trên máy tính và điện thoại.
- Email khiếu nại Shopee.
- Shopee Mall có hàng giả không?
- Cách hack mã giảm giá Shopee.
- Trúng thưởng Shopee có thật không?