Hủy đơn hàng trên Lazada bình thường đã là một khó khăn đối với nhiều người vì không tìm được nút hủy. Nên hủy đơn hàng Lazada khi đã đóng gói càng khó khăn hơn. Bởi quy định hủy của Lazada rất khác so với Shopee hay Tiki bạn muốn hủy khi đơn đã đóng gói thì phải làm gì? Có hủy được không? Hãy cùng congnghe247.info tìm hiểu ngay bên dưới nhé!
Hướng dẫn hủy đơn hàng đã đóng gói Lazada
Đơn hàng đã đóng gói chính là đơn hàng nhà bán hàng đã thực hiện hoàn tất đóng gói sẵn sàng giao cho bên vận chuyển. Lúc này bạn muốn hủy đơn hàng đã đóng gói Lazada sẽ không còn thấy hiển thị nút hủy nữa. Muốn hủy chỉ có thể thực hiện theo 2 cách sau đây:
1. Liên hệ với nhà bán hàng để yêu cầu hủy
Cách đơn giản nhất để hủy đơn hàng đã đóng gói Lazada là liên hệ với nhà bán hàng để yêu cầu hủy.
- Bước 1: Vào ứng dụng Lazada chọn đơn hàng cần hủy.
- Bước 2: Chọn trò chuyện ngay sẽ có thể chat trực tiếp với nhà bán hàng Lazada.
- Bước 3: Yêu cầu hủy đơn hàng đã đặt và nói rõ lý do hủy cho nhà bán hàng.
- Bước 4: Lúc này nhà bán hàng sẽ lựa chọn việc hủy đơn hoặc không giao đơn hàng đó cho bên vận chuyển và Lazada sẽ tự hủy.
Lưu ý: Cách làm này chỉ nên áp dụng khi bạn thật sự có lý do muốn hủy. Vì nhà bán hàng một khi đã đóng gói là đã hoàn tất cho đơn hàng, việc hủy đơn sẽ ảnh hưởng đến shop nên sẽ có những shop không đồng ý hủy mà vẫn gửi
2. Khi shipper liên lạc giao hàng thì từ chối nhận hàng
Nếu bạn không thể liên hệ với nhà bán hàng hoặc đã liên hệ nhưng nhà bán hàng vẫn gửi đơn. Bạn chỉ còn một cách duy nhất để hủy đơn hàng đã đóng gói Lazada là từ chối nhận hàng
Khi Shipper gọi cho bạn giao hàng hãy thông báo hủy đơn và nói rõ lý do.
Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn biết được cách hủy đơn hàng đã đóng gói trên Lazada như thế nào và thực hiện thành công!
»Tin tức liên quan:
- Hủy đơn hàng trên Lazada có được hoàn tiền không?
- Lưu ý khi hủy đơn hàng Lazada đã thanh toán Zalopay.
- Cách báo cáo shop lừa đảo trên Lazada.
- Cách nhập mã giảm giá Lazada.
- Hướng dẫn đăng ký 4G cho sim Viettel.
- Cách đăng ký 3G cho Mobiphone.