Lượng người mua hàng online đang chuyển qua Tiktok shop rất nhiều vì vậy mối quan tâm về vận chuyển, giao hàng Tiktok cũng tăng lên. Tiktok giao hàng mấy lần không thành công sẽ hủy, đây là điều mà rất nhiều người muốn biết vì thấy đơn hàng của mình bị báo không giao được lần đầu. Congnghe247.info sẽ giúp bạn giải đáp ngay sau đây nhé!
Giao hàng không thành công trên Tiktok có giao lại không?
Theo quy định của các sàn thương mại điện tử cũng như bên vận chuyển thì Tiktok giao hàng mấy lần câu trả lời là tối đa 3 lần. Nếu giao không thành công 1 lần sẽ được delay để giao tiếp lần 2 và lần 3 vào 3 ca khác nhau hoặc 3 ngày khác nhau. Do đó bạn có thể yên tâm chờ đợi đơn hàng được giao tiếp đến địa chỉ của mình và nhận ngay sản phẩm mình đang cần nhé!
Trường hợp Tiktok chỉ giao hàng 1 lần sẽ huỷ đơn và hoàn về
Thực tế vẫn có trường hợp Tiktok shop chỉ giao hàng 1 lần không thành công sẽ hủy. Nguyên nhân là do khi giao hàng đến khách hàng đã từ chối nhận hàng, ship gọi cho khách nhưng khách báo không nhận hàng thì đơn sẽ bị hủy và lập tức hoàn về ngay.
Trong trường hợp này bạn có thể:
- Nếu bạn là người bán trên Tiktok cần phải theo dõi chi tiết đơn hàng và gọi lại cho khách hỏi lý do không nhận hàng để giải quyết tránh hoàn đơn ngay
- Nếu bạn là người mua, trường hợp ship báo không đúng, không gọi cho bạn mà báo hoàn đơn bạn có thể liên hệ tiktok shop hoặc liên hệ với bên đơn vị vận chuyển đơn hàng đó để khiếu nại. Đơn hàng sẽ được tiếp nhận xử lý và giao tiếp đến bạn hoặc hoàn tiền cho bạn.
»Tham khảo: Bảng giá gói cước 3G Vinaphone rẻ nhất hiện nay
Trên đây là những giải đáp chi tiết về Tiktok giao hàng bao nhiêu lần không được sẽ huỷ hi vọng bạn đã nắm rõ và không còn thắc mắc nữa nhé!