Mặc dù được tặng mã miễn phí vận chuyển nhưng có rất nhiều người bị lỗi khi thanh toán trên Shopee. Tại sao không dùng được mã miễn phí vận chuyển trên Shopee? Khi bạn biết được nguyên nhân lỗi ở đâu thì bạn có thể khắc phục được thật nhanh và mua hàng được giảm giá đúng ý. Có nhiều lý do khác nhau và mỗi lý do sẽ có cách xử lý khác nhau nhé!
Không dùng được mã miễn phí vận chuyển trên Shopee là tại sao?
Tại sao không dùng được mã miễn phí vận chuyển trên Shopee
Thông thường có một số nguyên nhân dưới đây khiến bạn không áp được mã miễn phí vận chuyển của Shopee bao gồm:
- Do chọn không đúng hình thức thanh toán
- Do mã miễn phí vận chuyển đã hết số lượng
- Bạn chưa đạt được mức đơn hàng để áp dụng mã giảm giá
- Do đơn hàng nước ngoài không thanh toán cùng đơn hàng trong nước được
- Do hệ thống Shopee lỗi
Cách khắc phục lỗi không dùng được mã miễn phí vận chuyển trên Shopee
Bạn có thể tìm các thoát lỗi không dùng được mã vận chuyển trên Shopee theo một trong các cách sau đây:
1. Chọn lại hình thức thanh toán qua ví Air Pay
Một số mã miễn phí vận chuyển trên Shopee hiện nay chỉ hỗ trợ cho thanh toán bằng ví AirPay. Nó sẽ hiển thị là “thanh toán qua ví Air Pay”. Vì vậy mà bạn cần chọn đúng hình thức thanh toán này mới có thể dùng mã
Cách chọn lại hình thức thanh toán qua ví Air Pay:
Bước 1: Ở giao diện thanh toán bạn chọn mục bên cạnh phương thức thanh toán
Bước 2: Chọn ví Air Pay hoặc ngân hàng liên kết ví AirPay ⇒ Chọn đồng ý
Chọn lại hình thức thanh toán
2. Chọn mã miễn phí vận chuyển khác dùng
Những mã miễn phí vận chuyển được bạn săn trong khung giờ Flash của Shopee (thông thường là mã 0đ) thì đều có số lượng hạn chế. Vì vậy mà dù bạn đã lấy được nhưng nếu thanh toán chậm thì hệ thống cũng sẽ set về mã hết hạn. Bạn sẽ không dùng được mã này nữa.
Cách duy nhất là bạn phải thanh toán thật nhanh khi lấy được mã vận chuyển 0đ đó. Hoặc chọn một mã miễn phí vận chuyển khác dùng
3. Mua thêm sản phẩm để đạt được mức giá sử dụng mã miễn phí vận chuyển
Mã miễn phí vận chuyển trên Shoppe thông thường sẽ quy định mức giá được dùng mã gồm:
- Đơn từ 50.000đ
- Đơn từ 250.000đ
Nếu bạn không mua được đúng tổng mức giá quy định thì sẽ không áp dụng được mã này. Hãy mua thêm hàng của shop bạn đang săn sale để đạt đúng mức giá quy định nhé!
4. Bỏ đơn hàng nước ngoài ra khỏi đơn thanh toán
Hiện nay Shopee đang có quy định đơn hàng nước ngoài và đơn hàng trong nước sẽ không được dùng chung cho 1 mã miễn phí vận chuyển. Vì vậy mà bạn sẽ không thanh toán được.
Hãy bỏ đơn hàng nước ngoài ra ngoài đơn thanh toán và thanh toán lại. Sau đó dùng mã miễn phí vận chuyển khác để mua đơn hàng nước ngoài đó.
5. Thông báo lỗi đến Shopee
Trong một số tình huống thì do hệ thống Shopee bị lỗi nên bạn không dùng được mã giảm giá. Lúc này hãy nhanh chóng báo lỗi đến nhân viên chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ back lại mã
Cách liên hệ với Shopee:
Bước 1: Vào mục tôi ⇒ Chọn trò chuyện với Shopee ⇒ Viết một vài từ bất kỳ và gửi cho đến khi xuất hiện chat với nhân viên hỗ trợ thì chọn
Chọn chat với nhân viên hỗ trợ
Bước 2: Chọn người mua ⇒ Chọn tiếp tục ⇒ Chọn thanh toán ⇒ Chọn nhận hỗ trợ
Chọn nhận hỗ trợ
Hy vọng với các thông tin trên đây đã giúp bạn biết được vì sao không dùng được mã miễn phí vận chuyển trên Shopee. Nhanh tay thực hiện để thoát lỗi và bắt đầu mua hàng lại nhé!
»Tin tức liên quan:
- Lỗi Voucher vận chuyển không thể áp dụng cho phương thức thanh toán.
- Cách săn hàng 1k trên Shopee không mất ship.
- Mua hàng 1k trên Shopee không thanh toán được là vì sao?
- Cách chơi Shopee game trên điện thoại.