Lỗi nạp thẻ nhưng không nhận được Kim Cương trong game Free Fire vẫn thỉnh thoảng xảy ra. Khi gặp phải lỗi này, nhiều người rất hoang mang. Bởi không biết có bị mất Kim Cương hay không. Sau đây, congnghe247.inf0 sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục tình trạng nạp thẻ Free Fire không nhận được Kim Cương nhanh nhất. Hãy cùng theo dõi nhé!
Lỗi nạp thẻ nhưng không nhận được Kim Cương do đâu?
Trường hợp nạp thẻ nhưng chưa nhận được Kim cương hoặc Thẻ tháng/thẻ tuần. Các bạn không cần phải quá lo lắng. Bởi có thể vào thời điểm mà bạn thực hiện nạp thẻ Free Fire hệ thống Garena đang nâng cấp dẫn đến tình trạng không nhận được Kim Cương.
Khắc phục lỗi nạp thẻ nhưng không nhận được Kim Cương
Cách xử lý lỗi vô cùng đơn giản, chỉ cần thao tác như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website chính thức của Garena tại đây
- Bước 2: Tại mục Giao dịch chọn vào Nạp không nhận được Kim cương. Tại chọn hình thức thanh toán bên dưới để được hướng dẫn thông tin chi tiết:
| Hình thức thanh toán lỗi | Khắc phục |
| Thẻ Garena | Đã có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được, bạn vui lòng thoát tài khoản và chờ trong vòng 15 phút rồi kiểm tra lại. Nếu sau 15 phút nhưng chưa nhận được Kim cương, hãy liên hệ tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra nguyên nhân và hướng khắc phục. |
| Thẻ ATM/ Các loại thẻ thanh toán quốc tế (Visa/ Master/…) | Đã có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được, bạn vui lòng thoát tài khoản và chờ trong vòng 2h rồi kiểm tra lại. Nếu sau 2h nhưng chưa nhận được Kim cương, hãy liên hệ tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra nguyên nhân và hướng khắc phục. |
| ShopeePay | Đã có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được, bạn vui lòng thoát tài khoản và chờ trong vòng 15 phút rồi kiểm tra lại. Nếu sau 15 phút nhưng chưa nhận được Kim cương, hãy liên hệ tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra nguyên nhân và hướng khắc phục. |
| Appstore | Vì một số quy định hạn chế của Apple nên với các giao dịch qua Apple Store, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Apple để kiểm tra tình trạng nạp thẻ của mình. Nếu giao dịch thành công và đã chờ 24h nhưng chưa nhận được Kim cương, hãy liên hệ tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra nguyên nhân và hướng khắc phục. |
| Tin nhắn SMS Viettel | Đã có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được, bạn vui lòng thoát tài khoản và chờ trong vòng 15 phút rồi kiểm tra lại. Nếu sau 15 phút nhưng chưa nhận được Kim cương, hãy liên hệ tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra nguyên nhân và hướng khắc phục. |
| Tin nhắn SMS Vietnamobile | Sau khi nhắn tin giao dịch thành công, vật phẩm sẽ được chuyển vào nhân vật của bạn trong vòng 15 phút. Sau thời gian này nếu nhân vật của bạn vẫn chưa nhận được vật phẩm, vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra và hỗ trợ giúp bạn. |
| Tin nhắn SMS Vinaphone | Sau khi nhắn tin giao dịch thành công, vật phẩm sẽ được chuyển vào nhân vật của bạn trong vòng 15 phút. Sau thời gian này nếu nhân vật của bạn vẫn chưa nhận được vật phẩm, vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra và hỗ trợ giúp bạn. |
| Thuê bao Mobifone OTP | Sau khi nạp tiền game bằng thuê bao Mobifone thành công, tiền game sẽ được chuyển vào tài khoản trò chơi của bạn trong vòng 15 phút. Nếu hết thời gian mà vẫn chưa nhận được tiền game, vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây hoặc liên hệ tổng đài 19001282 để chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra và hỗ trợ giúp bạn. |
Trên đây là hướng dẫn cách xử lý nhanh nạp thẻ Free Fire không nhận được Kim Cương chi tiết nhất. Hãy áp dụng ngay khi gặp lỗi nhé!
»Tin tức liên quan:
- Cách đăng xuất tài khoản Free Fire khỏi thiết bị khác.
- Cách nạp kim cương Free Fire bằng SMS.
- Cách chuyển kim cương cho bạn trong Free Fire.
- Cách nhận kim cương thẻ Tuần và thẻ Tháng trong Free Fire.
- Cách Hack Kim Cương Free Fire trên Android và iOS.