Một ngày bất ngờ kiểm tra kho vật phẩm của mình bạn phát hiện bị mất một vài món. Vì sao lại bị mất vật phẩm trong Liên Quân khi mà bạn không thực hiện thao tác tặng hay bán? Có cách nào lấy lại được các vật phẩm đã mất hay không? Xem ngay giải đáp bên dưới để nắm rõ nhé!
Nguyên nhân bị mất vật phẩm trong Liên Quân
Thông thường có 2 nguyên nhân cơ bản khiến bạn bị mất vật phẩm Liên Quân đó là:
- Do bạn đã bán hoặc tặng cho người khác mà không nhớ. Hoặc người chơi trong quá trình chia sẻ đã bị lộ tài khoản, mật khẩu dẫn đến bị lấy mất.
- Do lỗi hệ thống bị rớt bị lỗi khi chơi.
Cách lấy lại vật phẩm bị mất trong Liên Quân
Thực tế, Garena chưa có chính sách hỗ trợ cho tất cả trường hợp bị mất vật phẩm do lỗi từ người chơi. Vì vậy bạn cần phải nhớ lại xem mình có sử dụng các vật phẩm này hay không hoặc đã truy cập vào nơi không an toàn nào khác không. Tránh bị lỗi này tương tự diễn ra
TUY NHIÊN, với các tài khoản là thành viên Membership cấp bậc Bạch Kim trở lên sẽ được hỗ trợ kiểm tra và xem xét trả lại vật phẩm bị mất
Cách lấy lại vật phẩm bị mất trong Liên Quân là liên hệ với garena theo các bước sau đây:
- Bước 1: Điền thông tin tại phiếu hỗ trợ tại đây.
- Bước 2: Đợi hội đồng Liên Quân xem xét hỗ trợ.
Ngoài ra, với các lỗi từ chính phía Liên Quân thì bạn cần phải liên hệ với Garena trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm bị mất vật phẩm. Nếu không sẽ không được trả lại với bất kỳ lý do nào khác.
»Xem ngay: Tổng đài hỗ trợ Garena – hỗ trợ tất cả các ngày trong tuần.
Hi vọng cách lấy lại vật phẩm bị mất trong Liên Quân trên đây đã giúp bạn có thể nhanh chóng giải đáp được thắc mắc của mình. Chờ đợi Liên Quân hỗ trợ.
»Tin tức liên quan:
- Tại sao nạp thẻ liên quân không được?
- Cách nhận tướng Liên Quân Mobile miễn phí.
- Cách nạp quân huy bằng SMS Vina cho tài khoản Liên Quân khác.
- Các gói Data chơi liên quân của Viettel, MobiFone, VinaPhone.
- Cách đăng ký mạng 5G cho di động Mobi