Lỗi không thể thanh toán trên CH Play bằng Vinaphone – đây có lẽ là tình trạng mà khá nhiều người dùng hiện nay đang gặp phải. Vậy tình trạng lỗi này là do đâu? Làm sao để khắc phục. Nếu bạn thực hiện mua hàng trên Google Play nhưng gặp phải lỗi này thì hãy tham khảo ngay cách khắc phục lỗi theo hướng dẫn sau nhé!
Lỗi thanh toán trên CH Play bằng Vinaphone
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi thanh toán trên Google Play/ CH Play cụ thể nguyên nhân và cách khắc phục như sau:
1/ Do tài khoản VinaPhone của bạn không đủ tiền để thanh toán
- Nguyên nhân: Nếu app bạn mua trên Google play có mức giá cao hơn so với tài khoản hiện tại của bạn thì bạn sẽ không thể thanh toán thành công.
- Cách khắc phục: Nạp thêm tiền vào tài khoản và thực hiện thanh toán lại.
2/ Thực hiện thanh toán quá hạn mức quy định
Nhà mạng có quy định cụ thể về hạn mức thanh toán tối đa hàng tháng. Nếu đạt đến hạn mức này rồi thì bạn sẽ không thể tiếp tục thanh toán.
- Hạn mức quy định: Mỗi thuê bao chỉ được thanh toán tối đa 500,000 VND/ thuê bao/ giao dịch và 5,000,000 VND/ thuê bao/ tháng.
- Cách khắc phục: Khi đã thanh toán đủ 500.000đ/ tháng thì bạn cần phải đợi qua tháng sau mới được tiếp tục tham gia.
3/ Thuê bao trả sau VinaPhone không đủ điều kiện tham gia thanh toán
Điều kiện cụ thể đó là:
- Thời gian hoạt động: Thuê bao di động trả sau phải có thời gian hoạt động từ 180 ngày trở lên.
- Điều kiện tiêu dùng: Thuê bao di động VinaPhone trả saucó phát sinh cước tiêu dùng liên tục tối thiểu 3 tháng kể từ ngày kích hoạt.
Cách khắc phục: Bạn phải đảm bảo các điều kiện theo quy định của nhà mạng VinaPhone.
4/ Do điện thoại sử dụng hệ điều hành quá cũ
Điện thoại sử dụng các hệ điều hành quá cũ cũng sẽ gặp các lỗi thanh toán trên Google bằng tài khoản VinaPhone. Nếu gặp lỗi này bạn nên thực hiện nâng cấp hệ điều hành trên điện thoại của mình.
Ngoài 4 nguyên nhân này thì 1 trong những lỗi phổ thông mà khách hàng hay gặp phải đó là lỗi kết nối mạng 3G/4G. Bạn nên đảm bảo kết nối mạng để việc truy cập thanh toán đảm bảo nhất.
» Tham khảo thêm: Các gói cước 4G VinaPhone ưu đãi data khủng.
Trên đây là chi tiết những nguyên nhân gây lỗi thanh toán Google Play bằng VinaPhone. Chúc bạn thực hiện khắc phục thành công!
» Tin liên quan:
- Các gói Data chơi liên quân của Viettel, MobiFone, VinaPhone.
- Cách nạp quân huy bằng SMS VinaPhone.
- Cách ứng tiền 2 lần VinaPhone liên tiếp.
- Cách chuyển tiền từ thẻ điện thoại sang ATM.