Rất nhiều shop bán và người mua đều tìm cách gỡ đánh giá Tiktok vì đã lỡ đánh giá 1* hoặc nhận xét sản phẩm xấu, không đúng nhưng sau đó đổi ý. Đừng lo vì congnghe247.info sẽ giúp bạn thực hiện được điều này ngay bên dưới. Hãy theo dõi để biết cách xóa đánh giá đơn hàng trên Tiktok của mình nhé!
Làm sao xóa đánh giá trên Tiktok Shop
Lỡ đánh giá 1 sao rồi sao gỡ trên Tiktok Shop?
Đối với người mua và người bán sẽ có cách xóa đánh giá đơn hàng Tiktok khác nhau. Cụ thể như sau:
1. Cách gỡ đánh giá của bạn trên Tiktok Shop
Đối với người mua hàng một khi đã đánh giá sản phẩm bạn sẽ KHÔNG THỂ xóa đánh giá trên Tiktok Shop được. Bởi không như Shopee có thể xóa đánh giá và sửa mới ngay lập tức thì Tiktok Shop không có tính năng này
Tuy nhiên bạn có thể thực hiện thêm đánh giá Tiktok Shop để cải thiện tình hình cho Shop bán.
»Xem nhanh: Cách sửa đánh giá trên Tiktok Shop theo nhu cầu.
2. Cách xóa đánh giá đơn hàng trên Tiktok dành cho người bán
Đối với người bán bạn có thể gỡ đánh giá trên Tiktok shop theo các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào Tiktok shop Saller Center trên máy tính và chọn vào trung tâm trợ giúp
Chọn trung tâm trợ giúp
- Bước 2: Chọn vào mục yêu cầu hỗ trợ cho tôi
Chọn yêu cầu hỗ trợ cho tôi
- Bước 3: Chọn tạo yêu cầu mới
Chọn tạo yêu cầu mới
- Bước 4: Tại mục chủ đề ⇒ Chọn quản lý danh sách sản phẩm ⇒ Chọn quản lý sản phẩm
- Bước 5: Mục chi tiết ⇒ Chọn đánh giá sản phẩm
- Bước 6: Mục nêu rõ vấn đề của bạn hãy nhập “khách hàng đánh giá không đúng về sản phẩm của tôi, yêu cầu xóa đánh giá 1 * này” hoặc nêu rõ vấn đề của bạn và nhập ID đơn hàng cần xóa đánh giá trên Tiktok Shop
Nhập nội dung yêu cầu xóa đánh giá
- Bước 7: Tải hình ảnh lên và bấm gửi
Chọn gửi
- Bước 8: Bộ phận xử lý của Tiktok Shop sẽ kiểm tra và phản hồi với bạn.
- Bước 9: Để xem kết quả bạn vào mục trung tâm trợ giúp chọn yêu cầu hỗ trợ của tôi sẽ hiển thị kết quả xử lý tại đây
Lưu ý:
- Chỉ những đánh giá không đúng với sản phẩm của bạn hoặc bạn cho rằng shop khác phá bạn thì mới nên dùng cách này để xóa đánh giá đơn hàng Tiktok
- Thời gian phản hồi kết quả của Tiktok thường từ 1 -2 tuần
Chúc các bạn xóa đánh giá trên Tiktok Shop thành công và có thể thoải mái tiếp tục mua hàng hoặc bán hàng nhé!
»Tin tức liên quan:
- Đang đợi lấy hàng trên TikTok là gì.
- Cách nạp xu Tiktok qua tin nhắn SMS.
- Hướng dẫn hack xu trên tiktok miễn phí.
- Bảng giá gửi hàng sang Mỹ
- Làm sao để đăng ký 4G Mobifone.
- Hướng dẫn đăng ký ST120k Viettel.