Nếu nhận hàng từ Shopee nhưng bạn không hài lòng với món hàng vừa nhận thì bạn có thể thực hiện cách hoàn tiền trên Shopee khi đã nhận hàng ngay. Cách thực hiện đơn giản tuy nhiên, tùy trường hợp mà sẽ có tài khoản hoàn tiền thành công và có tài khoản sẽ không thực hiện hoàn tiền được. Xem ngay chi tiết bên dưới nhé!
Cách hoàn tiền Shopee khi đã nhận hàng như thế nào?
Hướng dẫn hoàn tiền Shopee khi đã nhận hàng
Với món hàng không đúng, nhái, hư hỏng,… thì khi đã nhận hàng bạn có thể yêu cầu shopee hoàn tiền lại cho mình theo hướng dẫn sau đây. Mỗi trường hợp có cách hoàn khác nhau
1. Trường hợp chưa bấm đã nhận hàng trên Shopee
Nếu bạn chưa bấm vào nút đã nhận hàng trên Shopee thì đơn hàng vẫn chưa hoàn thành nên tiền của bạn có thể được hoàn về. Cách để hoàn tiền khi đã nhận hàng là thực hiện khiếu nại trả hàng/ hoàn tiền ngay trên ứng dụng.
- Bước 1: Vào đơn hàng bạn muốn trả hàng hoàn tiền ⇒ Chọn vào nút trả hàng hoàn tiền
- Bước 2: Chọn lý do trả hàng hoàn tiền ⇒ Thêm hình ảnh ⇒ Ghi thêm lý do trả hàng
- Bước 3: Bấm hoàn thành là xong
Sau đó Shopee sẽ liên hệ người bán phản hồi và quyết định có hoàn tiền cho bạn hay không trong 3 ngày.
2. Trường hợp đã bấm đã nhận hàng trên Shopee
Trong trường hợp bạn đã bấm đã nhận hàng trên Shopee nhưng lại không ưng ý với món hàng thì bạn không được hoàn tiền. Vì Shopee đã đóng đơn hàng lại và thực hiện thanh toán tiền cho người bán.
Bạn có thể tự liên hệ trực tiếp với shop bán hàng để thỏa thuận. Nếu shop đồng ý thì có thể hoàn hàng trả tiền qua giao dịch ngoài.
Trên đây là hướng dẫn hoàn tiền Shopee khi đã nhận hàng hy vọng bạn đã nắm rõ. Chúc các bạn có thể nhận lại được tiền của mình và trả hàng thành công!
»Tin tức liên quan:
- Cách xóa mã voucher đã lưu trên Shopee.
- Chỉ thị 16 Shopee có giao hàng không.
- Cách hack xu Shopee cực dễ.
- Hủy đơn hàng Shopee có được hoàn xu không.
- Cách đăng ký 4G Viettel khuyến mãi.